Отель "Constanta"

УЖАСНО!

Не совершайте ошибок, не заселяйтесь !!!!
С виду, на первый взгляд, красивый и уютный.. безусловно, наличие небольшого бассейна и своей украшенной террасы с выходом на море делают похожим этот отель «как с картинки» НО на этом плюсы заканчиваются.
во-1 : общаться будут с вами совершенно не как с туристами, (которые готовы отдать не малые кстати деньги за проживание) надменность, и полное отсутсвие клиентоориентированности.

Во-2 : при возникшей проблеме (ужасно пахло мочой в номере) просто отвечают: это ВАШИ проблемы. Класс 👍
Как оказалось, соседнее здание (тоже отель) вечером открывают канализацию, ароматы из которой прекрасно через кондиционер «освежают» номер. Супер) идеально придумали, и самое главное, если что, всё произошедшее, в любом случае будет вашей проблемой, а не отеля Константа, запомните!)
Ни замены номера, ни возврата средств, ни банальных извинений, мы не услышали.

В-3: грязное море, точнее как раз слив трубы и всех шлаков находится ровно на территории пляжа отеля👍 1-линия, ага))

Спасибо, ставлю твёрдую единицу! 🙌

Отвратительное обслуживание. Звонила по указанным телефонам, один все время не доступен, второй трубку взяли. Хотела уточнить по поводу номеров на лето 2023, на что меня направили в вотсап к менеджеру Милене. И вот прошла неделя как я написала на вотсапп менеджеру, ответа нет никакого, сообщения читаются и молчание. По итогу номеров больше нет. СПАСИБО ЗА ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Вчера ещё раз звонила администратору, на что мне сказали вам ответят сейчас ( я уточнила сегодня вечером? Да!). Никто так и не связался. Связываться с персоналом никакого смысла нет.
Очень жаль, что люди портят мнение об отеле.

Вполне неплохой отель с пляжем через пару шагов. Обслуживание и персонал не плохие, но над едой можно было поработать.

Не удалось побывать в этом отеле из-за того, что оказалась в экстренном плане в больнице.

Написала в отель за неделю, чтобы разместили информацию, что появились свободные номера, чтобы смогли заселить. Это август, высокий сезон, номер ушел бы влет. Объяснила всю ситуацию, попросила пойти на встречу. Но отель был очень категоричен, не согласился этого сделать и вернуть предоплату. Так как отправляла на карту предоплату кому-то из хозяев, соответственно никаких гарантий, что вернут деньги не было.

Впечатление от отеля сильно испортилось.

В день когда я написала об этом на вотсап, телефон выключили, на звонки не отвечали. Дали ответ только на следующий день, после того, как я сказала что их заблокирую и напишу плохие отзывы.

Сайт у них переодически не работает. Не знаю этот отель вообще функционирует или просто кидает людей на деньги. Другое государство, ничего к сожалению не сделать.