База отдыха "Ирен"

Прекрасное место, самый лучший отдых был здесь!!! Начиная с самого начала: размещение быстрое, дали номер сразу нечмотпя на раннее прибытие, администрация очень приветливая! Переживали, что достанутся верхние этажи( а родители мои не так молоды бегать на 5 этаж) предосипвили 1 ый этаж безо всяких просьб, за что отдельное спасибо! Отель отличный чистый, территория красивая большая, к морю шаговая доступность через лес, в чем особенная прелесть!!! Анимация очень веселая для детей просто восторг! Еда тоже отдельное спасибо🙏💕 все очень вкусно, много к выбору, не жирно, отлично! Пляж тихий,немноголюдный,мечта!!!!
Не понимаю плохие отзывы, поэтому решила написать развернуто!!! Родители мои в восторге, ребенок безмерно счастлив! Спасибо огромное 🙏💕

Впервые пишу отзыв так сказать по горячим следам. Отдыхали в начале августа.
Отель с полным отсутствием сервиса и доброжелательности.
Заплатив за 3 разовое питание в этой столовой в стиле савок 90 ых невозможно есть. Запах еды, которую готовят напротив места где едят. Помещение в подвале отеля. Выбора еды нет! Я специально брала питание чтоб не было заморочек с ребёнком, но пришлось ходить в кафе и рестораны тратить деньги оплатив питание.
Для детей нет блинов, оладьи будто их готовили неделю назад! Ни соков! Банка дешёвого растворимого кофе! Ни выпечки! Каждый день одно и тоже! Время на еду всего час по расписанию!!
И главное
УБИРАТЬ ТАРЕЛКИ НАДО САМИМ!!!! Я на отдыхе!!хорошо хоть не заставляют самим себе готовить с 3 разовым питанием!!! Я не хочу ничего делать! Я не бесплатно отдыхаю, чтоб самой убирать тарелки. Но к сожалению это приходилось делать, потому что сотрудникам видимо сказали сверху руководство пусть туристы убирают сами!!! Гениальный подход!
Зато построили топ бар в стиле чайхана. Где есть все и топ салаты и кофе вкусно, но ПЛАТНО !!
Номера очень старые! На плитке везде грибок. Унитаз пахнет! Его не моют с хлоркой!!! Кровать не заправляют. Проживание стоит 9800! За что непонятно. Персонал не вежлив и не приветлив. У всех одно на лице написано
Зачем ты сюда приехал?!
Территория отеля ухожена вопросов тут нет. Но делать в отеле нечего, тоска. Ни диско, ни анимации
нет.
Крутой только кальянщик в баре милый и доброжелательный парень! На этом список закончен. У отеля хорошее расположение близко к морю, через пешеходный переход и лес. Кайф.
Сервис услуги шезлонг вообще отдельная тема! Зонт +шезлонг стоит 400 руб! Для тип гостей отеля.
Но в 18:00!!! Их забирают информации об этом нигде нет!!!!!!! В 18!!! Со словами что мол рабочий день закончен! Какой рабочий день?! Вы о чем! Это курорт! Значит меняйте сотрудников посменно чтоб шезлонг за который я заплатила у меня не забирали и могла сидеть на нем хоть до заката! И эти мелочи делают отдых.
Руководству отеля надо задуматься о сервисе, ремонте номеров и замене всего персонала.

Соотношение цена-качество не в пользу пансионата, номера приличные, убирают каждый день, территория нормальная, пожалуй и всё, платные лежаки и отсутствие теневой зоны в пляжном
пансионате-это первый раз даже в Абхазии, еда никакая, интернет только на рецепшене и на территории, если что вышло из строя-то чинить и настраивать никто не будет. Не рекомендую как не соответствующий цене, ничего личного.

Море шикарное, природа замечательная, Абхазия - страна души! Но к сожалению, это не заслуга отеля Ирэн. Из плюсов-большая, очень красивая и ухоженная территория. Море в шаговой доступности. В номерах старая мебель, телевизор показывает 2 канала, и те постоянно виснут. Никакой шумоизоляции. В санузле очень сильный запах канализации. В душевой кабинке все в плесени. Уборка номера по запросу.Wi-Fi только на входе в отель. Конечно, скажете Вы, что на это можно не обращать внимания, а наслаждаться прекрасным морем. Да! Но за 11 000 за номер Стандарт, хочется побольше сервиса. Питание. Если приходить к началу трапезы, то толпа тебя просто снесет. Если приходить через 30 минут, то ве вкусное уже смели. Стоят пустые лотки. На просьбу пополнить эти лотки, отвечают, что все уже съели!!!! Кто не успел, тот опоздал! За неделю пребывания, день в день все одно и тоже. Самые дешёвые продукты. И когда я слышу или читаю в отзывах, что кормят по-домашнему, я в шоке. Люди, если вы так питаетесь дома, то без комментариев! Нет, ну конечно, с голоду не помрёшь! Море замечательное! На пляже имеются зонты. 16 штук на такой большой отель. Поэтому в 7 утра свободный зонт очень сложно найти. Поставили дополнительные, мы очень обрадовались! Но рано. Хочешь отдыхать с комфортом, плати за эти зонты-200 рублей.Плюс платные шезлонги- 200 руб. Все для гостей отеля! Это, конечно, мелочи, можно и на полотенце полежать!!! Пляжные коврики в 1 корпусе не давали. Очень удивили девочки - администраторы. Хамство-это их визитная карточка! За такие деньги и такой сервис - не рекомендую! Очень много вариантов, где сервис совсем на другом уровне. А море и природа прекрасны во всей Абхазии!