Отель "София"

"Софья" уже не та. Ездили в этот отель несколько лет подряд,все было замечательно и с уборкой и с отношением к гостям отеля. Теперь все изменилось. Уборка некачественная,администраторы на ресепшене меняются почти каждый день. Вечно какие-то сонные. Сервис отвратительный. Цены на номера завышенные. Для примера,в прошлом году номер люкс (это 2хкомнатный номер с большим балконом стоил в сентябре 4500,сейчас от 7-8тыс). Если вы едете,например,втроем,то доп.место 2тыс.руб. При всем при этом можете столкнуться с такой ситуацией как мы. В отеле почему-то на постоянной основе слетает программа по бронированию. Нам и еще одному номеру необходимо было выселиться на 1 день раньше. Решать проблему не собираются,так и сказали "телефон вам в помощь,Гагра большая,ищите сами себе ночлег". Более лояльное отношение у них к гостям,которые бронируют номера через турфирмы и головной отель Амра ,по -причине того,что выжимают по полной. Общались с гостями по этажу,через оператора за 10 дней переплатили около 80тыс.руб за семью.
Из плюсов территория отеля и конечно же море.