Отель "Grand hotel Gagra"

Хороший отель, приветливый персонал на ресепшене. Неплохие завтраки. В ресторане цены выше чем в кафе и путают заказ, либо изменяют по своему вкусу.

Начнем с самого начала. Купили путевки у туроператора в отель 4 зведы. Но, видимо, здесь немного завышено понимание этих звезд. Сначала нам все понравилось. Вид шикарный, номер чистый, все прекрасно. Первое но. Люк в ванной провален, вентиляция вся в грязи, раковина оторвана. И второе НО, проночевав 2 ночи я начала разочаровываться в потраченных деньгах. На балконе стоит 2 блока от кондиционера. Один из нашего номера, второй из соседнего. Мы кондиционером не пользовались, так как от него толку-то и не было (видимо, не заправляли с самого основания отеля). А вот соседи эту бесполезную ветродуйку включали постоянно. Я жила все 10 дней как на заводе. Вместо того, чтобы слушать песни птиц и шум моря, я наслаждалась, как прохлаждаются мои соседи. Даже при закрытой двери балкона было слышно это жуткое журчание блока. Дальше, завтраки. Они были включены, но... По полной загрузке отеля, тебе приходится ждать свой завтрак. Не долго, но минут 15 стоять в ожидании или сидеть в номере. В другом отеле тоже 4 звезды такого не было, там же в Абхазии. Бассейна нет, только платный. Плюсы тоже есть. Балкон, вид, чистое белье, достаточно близко от моря. Но тем не менее, сомневаюсь, что поеду жить в этот отель еще раз и рекомендовать не буду никому.

В принципе отель новый, хороший, ресторан на 7 этаже, жалко, что нет обеда и ужина, на удивление вай фай работает отлично, если сравнивать с тем, как работает вай фай в заграничных отелях, ещё из минусов - это то, что в двухкомнатном номере убогий раскладной диван, проваливаешься и спиной чувствуешь деревянную поперечину, спать невозможно и потом болит спина, сказал на ресепшене, горничные принесли какой-то тоненький матрас, типа подложить сверху на диван под простыню, после чего особо лучше не стало!

Заселились в стандартном номере без балкона. Номер был небольшой, но чистый.
Позже заметили, что на столе рядом с окном обитают муравьи, неприятно.
Персонал вежливый, но не всегда исполнительный. На второй день после заселения сообщили администратору, о том, что не работает сушилка в ванной, но и к концу выселения никто ничего не починил.
Завтраки обычные, нормальные на вкус, на мой взгляд маловато свежих фруктов(обычно были яблоки и абрикосы не супер свежие на вид).
Уборщицы не всегда меняли полотенца и постельное бельё.
Удобное расположение отеля, близко до моря(буквально через дорогу).
В отеле есть сауна за доп плату, но её бы не посоветовала(ремонт внутри хороший, чистый, но если разбирать детали...). Бассейн небольшой и грязный(по краям была ржавчина, которая находилась в воде. В душе (именно в сауне) было много налёта на полу и заходить в него не рискнула. Баня и хамам хороший, чистый.
В целом своих денег не считаю, что стоит, так как есть косяки на которые персонал закрывал глаза и не решал.